We consider data protection important!
We use cookies to enhance your browsing experience, display personalized ads or content, and analyze traffic. By clicking the "Accept all" button, you consent to the use of cookies.
× 
× We use cookies to enhance your browsing experience, display personalized ads or content, and analyze traffic. By clicking the "Accept all" button, you consent to the use of cookies.
Egy jó vállalatirányítási rendszer nemcsak előre meghatározott funkciókból áll.
A valóban hasznos ERP/CRM rendszer képes alkalmazkodni a vállalkozás egyedi működéséhez, és akkor is megoldást kínálni, amikor egy speciális üzleti folyamatra van szükség.
A PromeraM ERP/CRM rendszer új Ajánlatkérés modulja is egy ilyen valós üzleti igényből született.
Egyik ügyfelünk számára olyan megoldást fejlesztettünk, amely lehetővé teszi, hogy az utazást tervezők és szervezők digitálisan kérhessenek ajánlatot a tervezett utazások személyszállítására, miközben a személyszállító és utaztató vállalkozások ezekre az utakra saját ajánlatot adhassanak.
A fejlesztés eredményeként az ajánlatkérés és ajánlatadás folyamata egyetlen, a PromeraM ERP/CRM rendszerébe integrált digitális megoldásként kezelhető.
Egy valós ügyféligény. Egyedi fejlesztés. Egy új, integrált ERP/CRM modul.
Ügyfelünk működésében fontos szerepet kap az utazások megszervezése és a hozzájuk kapcsolódó személyszállítás biztosítása.
Egy tervezett utazás esetében azonban nem mindig egyszerű megtalálni a megfelelő személyszállító vállalkozást.
Az utazást tervezőnek meg kell adnia az utazás részleteit, majd olyan személyszállítót kell találnia, aki:
A folyamat természetesen több személyszállító vállalkozás bevonásával is történhet.
Ez azonban gyorsan adminisztratív kihívássá válhat.
Az ajánlatkérések, az e-mailek, a beérkező ajánlatok és a kapcsolódó dokumentumok kezelése egy idő után nehezen áttekinthetővé válhat.
Erre a konkrét üzleti problémára kerestünk digitális megoldást.
A fejlesztés egyik oldala az utazást tervező vagy szervező vállalkozás.
A felhasználó saját fiókjából létrehozhat egy új ajánlatkérést, amelyben megadhatja a tervezett utazás legfontosabb adatait.Rögzítheti többek között:
Az ajánlatkérés létrehozása után a rendszer rögzíti az utazás adatait, amelyek alapján a személyszállító vállalkozások elkészíthetik saját ajánlatukat.
Így az utazást tervezőnek nem kell minden egyes személyszállító számára külön-külön újra megadnia ugyanazokat az információkat.
Egy utazás adatai egy helyen. Több lehetséges ajánlat. Egy átlátható folyamat.
A megoldás másik fontos szereplője a személyszállító vagy utaztató vállalkozás.
A személyszállító saját felhasználói fiókján keresztül megtekintheti a számára elérhető ajánlatkéréseket.
Az ajánlatkérés részleteinek megnyitásakor megismerheti a tervezett utazás legfontosabb információit.
Ezek alapján eldöntheti, hogy rendelkezik-e a szükséges kapacitással és megfelelő járművel az utazás teljesítéséhez.
Ha igen, elkészítheti és beküldheti saját ajánlatát.
Az ajánlatadás során a szükséges adatok mellett lehetőség van a buszhoz vagy az utazáshoz kapcsolódó dokumentumok feltöltésére is.
Az elküldött ajánlat ezt követően megjelenik az utazást tervező fél számára.
Az új modul egyik legfontosabb funkciója, hogy egy tervezett utazásra több személyszállító vállalkozás is ajánlatot adhat.
Az utazásszervező így egy helyen tekintheti át a rendelkezésére álló lehetőségeket.
A döntés során figyelembe veheti például:
A beérkezett ajánlatok kezelése így strukturáltabbá válik, a döntéshez szükséges információk pedig egy helyen állnak rendelkezésre.
A folyamat egyik kényelmi funkciója, hogy amikor az utazást tervező elfogad egy ajánlatot, a rendszer automatikusan kezeli a többi ajánlat státuszát.
Az elfogadott ajánlat kiválasztását követően a többi ajánlat automatikusan elutasított státuszba kerül.
A kiválasztott személyszállító vállalkozás e-mailben is értesítést kap az ajánlat elfogadásáról.
A felületen az elfogadott ajánlat zöld színnel jelenik meg, így a kiválasztott ajánlat könnyen felismerhető.
A folyamat így nemcsak gyorsabb, hanem kevesebb manuális adminisztrációt is igényel.
Az ügyféligény alapján egyértelmű volt, hogy a cél nem egy önálló, különálló ajánlatkérő alkalmazás létrehozása.
A megoldásnak illeszkednie kellett az ügyfél meglévő működéséhez.Ezért az Ajánlatkérés modul a PromeraM ERP/CRM rendszer részeként valósult meg.
Így az ajánlatkérés és ajánlatadás nem egy külső, elszigetelt folyamatként működik, hanem a vállalkozás üzleti folyamataihoz kapcsolódóan, egy integrált rendszerben kezelhető.
Az ERP/CRM rendszer így nemcsak a vállalkozás belső működését támogatja, hanem egy olyan speciális üzleti folyamatot is kezel, amelyben az utazást tervező és a személyszállító vállalkozás együttműködése kerül digitális térbe.
A fejlesztés egyik különlegessége, hogy egy konkrét ügyfél valós üzleti problémájának megoldására született.Ez jól mutatja a PromeraM egyik fontos előnyét:nem feltétlenül kell egy vállalkozásnak a saját folyamatait egy kész szoftverhez igazítania.Bizonyos esetekben a rendszer képes a vállalkozás működéséhez igazodni.Egy egyedi igényből kiinduló fejlesztés pedig akár olyan modullá is válhat, amely más, hasonló üzleti folyamatokkal rendelkező vállalkozások számára is hasznos lehet.A fejlesztés során így nem pusztán egy új funkció jött létre.Egy olyan digitális folyamat született, amely az utazásszervező és a személyszállító közötti együttműködést támogatja.
Az adminisztrátori felületen az ajánlatkérések és az azokhoz kapcsolódó ajánlatok egyaránt kezelhetők.
A jogosult felhasználók többek között:
A rendszer támogatja az ajánlatok státusz szerinti szűrését is, így több ajánlatkérés és ajánlat kezelése esetén is átlátható maradhat a folyamat.
A PromeraM Ajánlatkérés moduljának története jól mutatja, hogy egy ERP/CRM rendszer értéke nem kizárólag az előre elkészített funkciók számában rejlik.
A valódi érték sokszor abban van, hogy a rendszer képes egy konkrét vállalkozás valódi problémájára választ adni.
Ebben az esetben a cél az volt, hogy:
az utazást tervező könnyebben kérhessen ajánlatot,a személyszállító könnyebben adhasson ajánlatot,az adminisztráció átláthatóbbá váljon,és a teljes folyamat egyetlen ERP/CRM rendszerben legyen kezelhető.
Az eredmény egy olyan digitális megoldás lett, amely egy valós üzleti folyamatot támogat az ajánlatkéréstől az ajánlat elfogadásáig.
A PromeraM ERP/CRM rendszer egyik legnagyobb előnye, hogy nemcsak általános vállalatirányítási és CRM-feladatok kezelésére használható.
Ha vállalkozásának olyan egyedi folyamata van, amelyet jelenleg külön rendszerekben, táblázatokban vagy manuálisan kezel, érdemes megvizsgálni, hogyan lehetne azt a PromeraM rendszerébe integrálni.
Lehet, hogy az Ön üzleti problémája egy új fejlesztés kiindulópontja.Ahogy ennél az ügyfelünknél is történt.
Ismerje meg a PromeraM ERP/CRM rendszert, és nézzük meg, hogyan tudjuk vállalkozása folyamatait egyetlen rendszerben támogatni!
Foglalj 15 perces ingyenes konzultációt