A megfelelő CRM valódi Partner a növekedésedhez

Az ügyfél a középpontban – de hol vannak az adatai? Ha az ügyfeleid nevei, megrendelései és beszélgetései szétszórva élnek Excelben, e-mailekben és jegyzetfüzetekben, akkor rengeteg lehetőséget hagysz az asztalon. 

A PromeraM ERP integrált CRM modulja megszünteti a káoszt, és egyetlen rendszerben kapcsolja össze az értékesítést, a marketinget és a szolgáltatást.

Konkrét példák - Mit nyertek az ügyfeleink a CRM szoftverünk bevezetésével

Projektek követése

Egyik Asztalos Partnerünk azzal a problémával szembesült, hogy nem tudta követni a Projektjeben felhasznált alapanyagokat. 

A szoftverünk bevezetésével egyszerű megoldást kapott az alapanyagok projekthez rendeléséhez és a raktárkészlet követéséhez, így pontos adatokat szerezhetett a saját működéséről.

Időspórolás az adminisztrációban

Egy kis kereskedelmi vállalkozás napi szinten több órát töltött a megrendelések és számlák kézi feldolgozásával. A PromeraM ERP bevezetésével a folyamatokat automatizálták: a megrendelésből egy kattintással számla lett, a készlet automatikusan frissült. Hetente több mint 10 munkaórát spóroltak, amit az értékesítésre tudtak fordítani.

Készletkezelés rendben

Egy webshopot működtető Partnerünk rendszeresen szembesült azzal, hogy a weboldalon még “készleten” szereplő termék valójában elfogyott. Az szoftverünk integrált készletkezelésének a bevezetése megszüntette a hibát, így kevesebb reklamáció érkezett, és a vásárlói bizalom erősödött.

Pár funkció kedvcsináláshoz

Mitől egyedi és mitől olyan hasznos a PromeraM ERP CRM funkcióköre? 

• E-mail küldés: Partnereknek a rendszerből tudsz e-mail-eket küldeni, így a kollégáid által kiküldött mélek egyetlen helyen követhetővé válnak! DE, egyidejűleg több Partnerednek is tudsz E-mail-eket küldeni, így egyszerűen tudod tájékoztatni az összes ügyfeledet egyszerre.
• Emlékeztetők: Időzített értesítéssel, vagy feladat kapcsolattal szöveges emlékeztetőket hozhatsz létre, amelyekben az Ügyfél kapcsolat eseményeit és történetiségét követheted partner, vagy projekt szinten.
• Saját státuszok, saját címkék: A legtöbb adattal kapcsolatban beállíthatsz egyedi, kereshető címkéket, amelyeket egyedileg állíthatsz. 

• Feladatok - Kanban nézetben: A feladatok könnyű és áttekinthető kezeléséhez és áttekintéséhez többféle lista nézet áll rendelkezésre. Pl. mobilon eltérő nézet létezik a lista kezeléshez. Hasonlóan egyedi nézetet hoztunk létre a feladatok státuszaihoz kötött oszlopos megjelenítésében, ahol egyedi feladat státuszok alakíthatók ki és ezek 1-1 oszlop nézetben jelennek meg az alábbi képek szerint.

PromeraM CRM - Kanban nézet - MINTA

PromeraM CRM - Feladatok Mobilon - MINTA